FAQ

Suntem implicați în principal în trei tipuri de produse cu laser: mașină de curățat cu laser, mașină de marcat cu laser și mașină de sudat cu laser.
Acestea sunt categoriile:
◆ Mașină de curățat cu laser
În prezent, furnizăm aparat de curățat laser pulsat de tip portabil standard cu putere opțională 50W/60W/80W/100W/200W/350W/500W; 1000w, 1500w, 2000w, 3000w mașină de curățare continuă cu laser de mână; De asemenea, putem echipa cu fixare sau braț robotizat pentru a realiza o linie de curățare automată. În plus, avem mașini de curățat laser tip rucsac 100W,150W,Mașini de curățat laser tip tijă de tragere 200W special pentru lucrările de curățare exterioară.
◆ Mașină de marcat cu laser
Avem mașină de marcat cu laser cu fibră, mașină de marcat cu laser cu fibră dinamică 3D, mașină de marcat cu laser pentru câmp de lucru mare cu fibre (până la 700 * 700 * 80 mm), mașină de marcat cu laser CO2, mașină de marcat cu laser cu câmp mare de lucru CO2 (până la 1200 * 1200*100mm), mașina de marcat cu laser UV, mașina de marcat cu laser verde și mașina de marcat cu laser UV sunt toate disponibile pentru a le îndeplini indiferent de aplicațiile de marcare/gravare pe care clienții le-ar putea avea. Mai mult, oferim funcții de personalizare precum instrumente rotative, diapozitiv de marcare 2D/XYZ, marcare vizuală de localizare, marcare offline, afișare zoom-in, marcare zburătoare online etc, în funcție de nevoile și cerințele reale ale clienților.
◆ Aparat de sudat cu laser
furnizăm în principal mașină de sudură portabilă 1000w, 1500w, 2000w, 3000w; și mașină de sudură cu laser galvanometru (pentru sudarea off-line/on-line de înaltă eficiență a sudării prin puncte cu laser de precizie, sudarea prin suprapunere, sudarea de etanșare a diferitelor micro-piese)

În primul rând, poate doriți să ne informați:

• Despre mașina de curățat cu laser: pentru ce industrie este folosită? Substratul obiectului de curățat, materialul de suprafață care trebuie îndepărtat și grosimea acestuia? V-ar deranja să furnizați exemple de imagini sau videoclipuri? Doriți să ne trimiteți câteva mostre pentru teste suplimentare?

• Despre mașina de marcat cu laser: care este materialul de marcat? Dimensiunea câmpului de marcare? Există o putere laser specificată? Forma obiectului? Există vreo cerință pentru adâncimea de marcare? Este nevoie de un instrument de asistență?

• Despre mașina de sudură cu laser: Care este materialul de sudură? Aluminiu, oțel inoxidabil, tablă zincată sau altceva? Grosimea materialului de sudare? Putere laser?

• Aveți buget de achiziție? Este necesar testul de verificare înainte de vânzare?

Vă vom recomanda cele mai potrivite produse în funcție de bugetul dumneavoastră și de cerințele de curățare/marcare/sudură.

Operația este foarte simplă. Majoritatea clienților noștri au stăpânit abilitățile de utilizare într-o singură oră. Vă vom trimite versiunea în limba engleză (se personalizează limba) a manualului de utilizare și a videoclipului de ghidare a operațiunilor, precum și vă putem instrui prin chatul video online la distanță.

7-10 zile pentru echipamentul standard și 15-30 zile pentru tipurile de personalizare după confirmarea plății.

Cutie de lemn sau flight case cu roți, care sunt sigure și potrivite pentru transport internațional.

Fiecare echipament dintre noi va experimenta o inspecție strictă a calității și un test de funcționare continuă de lungă durată (72 de ore) înainte de expediere. Oferim videoclipuri sau fotografii de inspecție pentru client pentru a confirma efectele de marcare/curățare și performanța mașinii noastre. Certificatul de calitate și cardul de garanție vor fi trimise împreună cu coletul.

În mod normal, avem unele stocuri ale mașinii noastre de tip standard în fabrica noastră, care pot fi livrate imediat după inspecția calității (1-3 zile). Pentru personalizarea mașinii, sala de producție va fi aranjată imediat după primirea avansului, iar dacă timpul de livrare este urgent, vom aranja ore suplimentare noaptea și weekendul pentru a asigura livrarea la timp.

Oferim livrare prin expres, aerian, maritim, feroviar și alte tipuri de servicii de transport, în condiții EXW/FOB/FCA/CIF/C&F/DAP/DDP etc.

Plata 100% înainte de producție și mai multe metode de plată sunt acceptabile.
Notă: plata în avans de 70% și plata finală de 30% înainte de expedierea mașinii sunt acceptabile pentru clienții evaluați. Alte condiții de plată sunt negociabile pentru agenții evaluați.

Perioada de garanție de doi ani pentru toate aparatele laser. Suportul tehnic și serviciile sunt disponibile pe viață (garanția sursei laser depinde de marcă și de categoria acesteia).

24-serviciu online pe oră, cu instrucțiuni video și îndrumări și instruire tehnică, care sunt disponibile gratuit pe tot parcursul vieții. Orice reparație sau înlocuire în condițiile garanției va fi gratuită, iar transportul va fi suportat de client. Compania noastră poate oferi, de asemenea, servicii din ușă în ușă, dacă este necesar.
Dacă există o defecțiune a calității cu sursa laser în termen de trei luni de la primirea mărfurilor, aceasta va fi înlocuită gratuit, iar compania noastră va suporta 50% din transport (disponibil doar pentru agenți).

24-Se oferă asistență tehnică online pe oră, cum ar fi întrebări și răspunsuri, operarea echipamentelor, întreținerea, înlocuirea și alte îndrumări privind operarea. În plus, sunt disponibile și testarea înainte de vânzare, demonstrația la fața locului, proiectarea schemei de procesare automată.

Suntem o întreprindere națională de înaltă tehnologie certificată, „MRJ-LASER/迈锐捷” sunt marcă înregistrată națională. Compania deține peste 30 de brevete de certificare (2 brevete internaționale pentru tehnologia de bază a aplicației de curățare cu laser de mare putere în Statele Unite și Europa). Toate produsele au trecut certificările CE și FDA.

• Compania noastră este angajată în industria laserului de 12 ani. Cu o echipă de cercetare și dezvoltare de primă clasă, ne concentrăm pe personalizarea și marcarea/curățarea/sudura cu laser inteligentă etc. Combinând cu cercetări profunde în sursa laser, software de control, scaner galvanometru, procesare automată etc.

• Există mai mult de 30 de ingineri care deservesc clienții noștri, inclusiv proiectant mecanic, inginer hardware, programator software, inginer electric, inginer aplicații laser, inginer automatizare etc. pentru a oferi proiectare optică, design aspect, dezvoltare software, dezvoltare de noi aplicații și alt suport pentru cercetare și dezvoltare .

• Produse noi unice sunt lansate pe piață cu drepturi de brevet în fiecare an.

• Pentru aplicații speciale și nevoi de personalizare, clienții vor fi invitați în China pentru a procesa cercetarea și dezvoltarea în cooperare cu echipa noastră de cercetare și dezvoltare.

• În comparație cu marile companii similare, MRJ-Laser are cele mai mari performanțe de cost și servicii mai bune: MRJ-Laser se concentrează pe curățarea personalizată cu laser și marcarea cu laser la prețuri mai mici, mai profesioniste. Pre-vânzare, vânzări, asistență tehnică post-vânzare, serviciu post-vânzare mai pozitiv, mai atent, răspuns mai rapid și suntem mai profesioniști în domeniul subdiviziunii curățeniei cu laser. (Companiile mari fac produse mai complexe, mai cuprinzătoare și prețuri ridicate, atitudine de serviciu slabă).

• În comparație cu companiile mici, MRJ-Laser are o putere mai cuprinzătoare: MRJ-Laser deține tehnologia de bază de control cu ​​laser, poate face o gamă completă de dezvoltare personalizată, puterea tehnică cuprinzătoare este mai puternică. (Alte companii mici sunt în general angajate în producția de asamblare , iar toate piesele pot fi achiziționate numai, fără capacitate tehnică și garanție de calitate. Cele mai multe dintre ele sunt angajate în tranzacționare unică. Deși prețul este scăzut, nu există nicio calitate a produsului și garanție tehnică post-vânzare).

MRJ-Laser este specializată în personalizarea echipamentelor laser inteligente (marcare/curățare/sudura). Echipa noastră profesionistă de cercetare și dezvoltare vă va oferi un set complet de servicii de personalizare, cum ar fi calea optică, mașini, controlul circuitelor, automatizări, sisteme software și hardware.

În prezent, produsele noastre au fost vândute în peste 70 de țări din întreaga lume și avem agenți în 14 țări din întreaga lume. Pentru distribuția specifică, vă rugăm să consultați managerii de vânzări relevanți.
Agenti generali 9: SUA, Canada, Germania, Franta, Spania, Norvegia, Ungaria, Serbia, Iran;
Agenți exclusivi 5: Japonia, Indonezia, Arabia Saudită, Danemarca, Croația.

Da, absolut. Pentru agenți, compania noastră va oferi o cooperare și asistență cuprinzătoare. Avem două tipuri de agenție: agenție exclusivă și agenție non-exclusivă.
Dacă sunteți interesat să reprezentați produsele noastre, vă rugăm să contactați managerul de vânzări relevant pentru un plan de cooperare suplimentar.